Ilmainen toimitus yli 100 €:n tilauksille!

Karpalokuohu 0,75 l Karpalokuohu 0,75 l

Festlig mousserande tranbärsdryck

Mousserande tranbärsdryck är en högklassig festdryck tillverkad på tranbärskoncentrat. Den syrligt fylliga mousserande tranbärsdrycken ger en njutningsfull upplevelse med smak av bär. Produkten är alkoholfri.

Bekanta dig med produkten

Lehtikuohu 0,75 l Lehtikuohu 0,75 l

Festlig mousserande dryck på vinbärsblad

Den mousserande bladextraktdrycken är en högkvalitativ festdryck tillverkad på svartvinbärsblad. Den mousserande drycken får sin smak av vinbärsblad som handplockas på vår släktgård varje vår. Produkten är alkoholfri.

Bekanta dig med produkten

Mustikkakuohu 0,75 l Mustikkakuohu 0,75 l

Festlig mousserande blåbärsdryck

Den mousserande blåbärsdrycken är en högkvalitativ festdryck framställd på inhemska blåbär vars mjuka smak omedelbart trollbinder personen som smakar den. Drycken är ett enastående val när du vill fira oförglömliga stunder året runt. Produkten är alkoholfri.

Bekanta dig med produkten

Puolukkakuohu 0,75 l Puolukkakuohu 0,75 l

Festlig mousserande lingondryck

Mousserande lingondryck är en högkvalitativ festdryck på inhemska lingon. Den syrliga fylliga mousserande lingondrycken erbjuder en läcker smakupplevelse av bär från inhemska skogar. Produkten är alkoholfri.

Bekanta dig med produkten

Raparperikuohu 0,75 l Raparperikuohu 0,75 l

Festlig mousserande rabarberdryck

Mousserande rabarberdryck är en vårlig och fräsch mousserande dryck framställd på finländska rabarber. Den genuina smaken av rabarber bubblar fram i drycken och skapar en söt och fräsch smakupplevelse. Produkten är alkoholfri.

Bekanta dig med produkten

Från Norra Karelen

Litet, inhemskt familjeföretag

— 1984 —

Vi har odlat och förädlat bär med omsorg i över 40 år. Våra produkter omfattar alkoholfria mousserande drycker samt högkvalitativa saftkoncentrat

Bekanta dig med vår historia

Hej, vi heter KontioMehu!

Lär känna människorna bakom mousserande drycker och safter. Det går att kontakta med oss direkt i alla frågor angående våra produkter.

Lär känna tillverkarna

Hitta närmaste återförsäljare

Våra produkter säljs brett över Finland. De finns i alla Alkos butiker i Finland samt i välförsedda S- och K-gruppens affärer.

Läs mer

Prenumerera på vårt nyhetsbrev

Du kan prenumerera på vårt nyhetsbrev genom att fylla i formuläret nedan.

Genom att prenumerera på vårt nyhetsbrev godkänner du att vi använder dina uppgifter till direktmarknadsföring. Du kan när som helst återkalla ditt godkännande. Vi behandlar dina uppgifter i enlighet med vår Sekretesspolicy.

Din kundvagn är tom

Villkor

Päivitetty 1.12.2020

1. Verkkokauppa

Palveluntarjoajan yhteystiedot

KontioMehu Oy
Hallbergintie 2
80130 Joensuu

0400 355 611
info@kontiomehu.fi
www.kontiomehu.fi
2716298-2

Verkkokaupan tuotteita myy KontioMehu Oy, Y-tunnus 2716298-2. Verkkokauppa myy tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille. Hyväksymällä nämä toimitusehdot verkkokaupan asiakas vakuuttaa tutustuneensa huolellisesti ehtoihin ja ilmoittaa hyväksyvänsä ne.

2. Tuotetiedot ja hinnat

Tuotteiden hinnat ovat näkyvillä kunkin tuotteen esittelyn yhteydessä verkkokaupassa. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Veroerittely näkyy ostoskorissa ja tilausvahvistuksessa. Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin. Maksunvälittäjänä toimii Klarna.

3. Tilaaminen

Tuotteet tilataan verkkokaupasta osoitteessa www.kontiomehu.fi. Tuotteet tilataan siirtämällä ne ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö verkkomaksupalvelussa. Tilauksen tehtyään asiakas on sitoutunut seuraamaan sähköpostiaan tilausvahvistuksen ja muiden ilmoitusviestien vastaanottamiseksi. Asiakkaan tulee olla viipymättä yhteydessä asiakaspalveluumme, mikäli tilausvahvistuksessa on jotain korjattavaa.

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja ei käytetä muuhun kuin tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen, ellei erikseen toisin mainita. Tekemällä tilauksen asiakas antaa suostumuksensa tietojen rekisteröintiin KontioMehu Oy:n asiakasrekisteriin sekä tietojen luovuttamisen tilaukseen oleellisesti liittyville kolmansille osapuolille (esim. maksunvahvistaja ja kuljetusyhtiö).

Tuotetta verkkokaupasta tilatessaan asiakas hyväksyy voimassa olevat tilaus- ja toimitusehdot ja sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja. Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta. KontioMehu ei vastaa mahdollisista asiakkaalle tai kolmannelle osapuolelle aiheutuneista vahingoista tai häiriöistä, jotka aiheutuvat asiakkaan antamista virheellisistä tiedoista. KontioMehulla on oikeus perustellusta syystä (esim. epäilty tietojen väärinkäyttö) kieltäytyä toimittamasta tilausta.

4. Maksaminen ja maksutavat

Verkkokauppamme maksupalveluna toimii Klarna Checkout, jonka kautta käytettävissänne olevat maksuvaihtoehdot ovat korttimaksu, verkkopankkimaksu, lasku sekä osamaksu.

Ilmoittamalla tietoja kassalla hyväksytte Klarna AB:n (Klarna AB, Sveavägen 46, 111 34 Stockholm) ehdot. Painamalla ”Osta” painiketta hyväksyt KontioMehun yleiset ehdot.

5. Tilaus- ja maksuvahvistus

Kun olemme vastaanottaneet tilauksen, lähetämme asiakkaalle sähköpostilla tilausvahvistuksen, josta näkyvät tilaustiedot. Asiakkaan velvollisuus on tarkastaa aina tilausvahvistuksen sisältö. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä. 

Jos sinulla on kysyttävää, ota heti yhteys asiakaspalveluumme. Säilytä tilausvahvistus siihen saakka, kunnes olet vastaanottanut ja tarkistanut tilauksesi. Asioidessasi asiakaspalvelussa pidä aina mahdollinen asiakasnumerosi ja tilausnumerosi saatavilla. Nämä tiedot löydät tilausvahvistuksesta.

Tarkasta aina, että paketin sisältö täsmää tilausvahvistuksessa olevien tuotteiden kanssa, ja ole viipymättä (viimeistään 3 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta) yhteydessä asiakaspalveluumme, mikäli paketin sisältö ei vastaa tilausvahvistusta.

Asiakaspalveluumme saat yhteyden seuraavilla tiedoilla:

KontioMehu Oy
Hallbergintie 2
80130 Joensuu

0400 355 611
info@kontiomehu.fi
www.kontiomehu.fi
2716298-2


Parhaiten asiakaspalvelumme palvelee arkipäivisin klo 8.30-16.00.

6. Toimitustavat ja -kulut

Verkkokaupassamme on käytössä joustava toimitushinnoittelu, eli toimitushinnat voivat vaihtua tilausajankohdan sekä tilatun määrän ja toimitustavan mukaan. Tarkat toimitushinnat ja -kulut näet tilauksen yhteydessä ennen kuin olet vahvistanut tilauksesi. Pidätämme oikeuden toimitustapojen ja -kulujen muutoksiin. Toimitukset ainoastaan Suomeen, pois lukien Ahvenanmaa.

Toimituskulut sisältävät lähetys- ja pakkauskulut. Esitämme ostoskorissa arvion tulevista toimituskuluista ensisijaisen käytössä olevan toimitustavan mukaan. Käytössä olevat toimitustavat riippuvat ostoskorin sisällöstä ja yhteispainosta. 

Toimitamme tuotteet valitsemallesi noutopisteelle tai kotiinkuljetuksella. Huomioithan, että joissakin tapauksessa kuljetusyhtiö voi tehdä muutoksia toimituspisteeseen, esimerkiksi, mikäli valittu noutopiste on täynnä. Voit valita kassalla käytössä olevista toimitustavoista sinulle parhaiten sopivan vaihtoehdon.

Valittavina toimitustapoina on DB Schenkerin noutopistepaketti, Postin postipaketti (palvelupisteet ja pakettiautomaatit) sekä Postin kotipaketti. Tarkemmat kuvaukset toimitustavoista löydät ohesta:

DB Schenker noutopistepaketti

Lähetys toimitetaan noutopisteeseen. Noutopisteitä löytyy esim. K-Markettien ja R-Kioskien yhteydestä. Saat ilmoituksen tekstiviestitse, kun tilauksesi on noudettavissa. Joissakin tilanteissa tilauksesi voidaan lähettää useampana pakettina (esim. tilausmääristä riippuen). Näissä tilanteissa saat siis useamman saapumisilmoituksen. 

Posti postipaketti

Toimitus joko Postin toimipisteeseen tai pakettiautomaattiin. Saat ilmoituksen ja ohjeet noutamisesta tekstiviestitse, kun tilauksesi on noudettavissa. Tilaus on noudettavissa Postin toimipisteestä tai pakettiautomaatista 7 vuorokauden ajan. Joissakin tilanteissa tilauksesi voidaan lähettää useampana pakettina (esim. tilausmääristä riippuen). Näissä tilanteissa saat siis useamman saapumisilmoituksen.

Posti kotipaketti

Postin tarjoama kotiinkuljetuspalvelu, jossa tilauksesi toimitetaan kotiovelle saakka. Tilauksen yhteydessä ilmoittamaasi numeroon ollaan Postin toimesta yhteydessä toimitusajankohdan sopimiseksi. Toimitus arkipäivisin.

Toimituskulut

Yksi iso kuohujuomapullo painaa noin 1,5 kg, piccolokuohujuomapullo noin 0,4 kg ja mehupullo noin 0,8 kg. Toimituskulut sisältävät varsinaisen lähetyskulun lisäksi särkyvän tuotteen käsittelylisän sekä pakkausmateriaalit.

Tilauksen paino

DB Schenker noutopistepaketti

Posti postipaketti

Posti kotipaketti

< 10 kg

9,90 e

14,90 e

19,90 e

10-20 kg

14,90 e

19,90 e

24,90 e

20-40 kg

19,90 e

39,90 e

32,90 e

40-60 kg

29,90 e

59,90 e

39,90 e

60-80 kg

39,90 e

79,90 e

44,90 e

80-100 kg

49,90 e

99,90 e

49,90 e

100-150 kg

79,90 e

159,90 e

59,90 e

150-200 kg

99,90 e

219,90 e

79,90 e

> 200 kg

149,90 e

299,90 e

99,90 e

7. Toimitusaika

Yleisimmät toimitusaikamme Suomeen vaihtelevat tilauksesta ja toimitustavasta riippuen. Lähetämme kuitenkin tilauksesi normaalitilanteessa 1-5 arkipäivän kuluessa tilauksen saapumisesta meille. Mahdolliset poikkeukset toimitusaika-arvioihin on kerrottu tuotetiedoissa. Mahdollisista viivästyksistä ilmoitamme teille välittömästi viivästymisen toteamisen jälkeen.

Emme vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista mahdollisista haitoista. Verkkokauppa tiedottaa sivuillaan poikkeavista toimitusajoista, mikäli ne ovat etukäteen tiedossa.

8. Tilauksen palautus ja reklamaatiot

Tilaukseen sovelletaan Suomen kuluttajasuojalain (38/1978) mukaista 14 päivän peruutusoikeutta lain säätämin rajoituksin. Peruuttamisoikeus koskee alkuperäiskuntoisia ja käyttämättömiä tuotteita. Palautettavien tuotteiden pakkausten on oltava avaamattomia.

Jos haluatte palauttaa tilauksenne osittain tai kokonaan, pyydämme teitä olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamishetkestä. Ohjeet palautukseen saatte asiakaspalvelustamme.

Toimi näin, mikäli haluat palauttaa tilauksesi tuotteita

1. Ole yhteydessä asiakaspalveluumme joko

2. Ilmoitta meille seuraavat tiedot

  • tilaajan nimi, osoite ja puhelinnumero
  • tilausnumero
  • palautettavat tuotteet ja määrä
  • palautuksen syy

3. Odota saamianne palautusohjeita ja toimikaa niiden mukaisesti

Palautettavat tuotteet on pakattava helposti särkyvälle tuotteelle asiaan kuluvasti, jotta tuotteet eivät vioitu. Mikäli palautettavat tuotteet särkyvät kuljetuksen aikana ja voimme todeta tuotteiden suojaamisen ja lähetyspakkauksen olleen tilanteeseen nähden puutteellista, pidätämme oikeuden periä meille aiheutuneet kulut.

Suorita palautus viimeistään 14 päivän kuluessa siitä, kun olet saanut asiakaspalvelustamme palautusohjeet. Palautus on maksullinen (alkaen 4,90 e). Palautuskulun hinta riippuu palautettavasta määrästä. Tarkan palautuskulun saat tietoosi asiakaspalvelusta.

Suoritamme maksun palautuksen viimeistään 14 päivän kuluttua siitä, kun vastaanotamme virheettömän palautuksen. Suoritamme palautuksen sillä maksutavalla, jota olette käyttäneet tilatessanne, ellei erikseen ole muuta sovittu.

Tilauksen noutamatta jättäminen ei tarkoita tilauksen peruuttamista. Noutamattomasta lähetetystä paketista, josta ei ole tehty erillistä peruutusilmoitusta, perimme meille aiheutuneet kustannukset.

Reklamaatiotapauksessa toivomme yhteydenoton sähköpostitse osoitteeseen info@kontiomehu.fi. Vapaamuotoisessa viestissä tulee ilmoittaa tilausajankohta, sekä mahdollisimman tarkka kuvaus viasta. Myös kuvien liittäminen ilmoitukseen on toivottavaa.

Olette vastuussa sellaisesta tavaroiden arvon alentumisesta, joka on seurausta muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.

9. Ongelmatilanteet ja virhevastuu

KontioMehu Oy vastaa tuotteissa ja toimituksessa olevista virheistä kuluttajasuojalain mukaisesti. Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilaustasi, olethan asiakaspalveluumme yhteydessä mahdollisimman pian (kuljetuksessa vahingoittuneista tuotteista viimeistään 4 arkipäivän kuluessa, kadonneesta tilauksesta noin viikon kuluttua siitä, kun olet saanut toimitusvahvistuksen). KontioMehu vastaa tilauksesta siihen asti, kunnes tilaus on luovutettu vastaanottajalle ja alkaen siitä, kun mahdollinen palautus on vastaanotettu kuljetusyhtiön toimesta.

Jos paketti on selvästi vaurioitunut kuljetuksessa, kuvatkaa paketti huolellisesti ennen sen avaamista sekä avaamisen jälkeen ja lähettäkää kuvat sekä tiedot vahingosta meille sähköpostitse osoitteeseen info@kontiomehu.fi viimeistään 4 arkipäivän kuluessa lähetyksen vastaanotosta. Noutotilanteen aikana havaittavat virheet tulee reklamoida heti noutotilanteen yhteydessä henkilölle, joka luovuttaa tilauksesi.

10. Tietosuoja

Käsittelemme henkilötietojanne tietosuojaselosteemme mukaisesti.

11. Yleistä

Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Näihin ehtoihin sovelletaan Suomen lakia. Osapuolet pyrkivät ensisijaisesti neuvottelemalla ratkaisemaan näistä ehdoista tai niiden soveltamisesta aiheutuvat erimielisyydet. Mikäli osapuolet eivät pääse neuvotteluteitse sopimukseen, ratkaistaan riitaisuudet lopullisesti Pohjois-Karjalan käräjäoikeudessa. Kuluttaja-asiakas voi viedä erimielisyyden myös kuluttajariitalautakunnan ratkaistavaksi.

12. Immateriaalioikeudet

Verkkopalvelussa esillä olevat kuvat, tekstit, videot ja muu immateriaalioikeuksia käsittävä sisältö ovat Kontiomehu Oy:n omaisuutta. Materiaalin oikeudeton käyttö on kiellettyä ilman erillistä lupaa.

Presentkort som använts för ditt inköp.